Какие права есть у коллекторов по новому закону?

С 01.01.2017 г. вступил в законную силу Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”, которым предусмотрен ряд существенных ограничений для коллекторов.

Для занятия такой деятельностью необходимо включение сведений в государственный реестр, страхование ответственности за причинение убытков должнику в размере не менее 10000000 рублей в год, наличие чистых активов в размере не менее указанной суммы, отсутствие денежного обязательства, неисполненного в течение 30 дней с даты вступления в законную силу судебного акта о взыскании просроченной задолженности, а также выполнение иных технических и организационных требований. Помимо этого, закон N 230-ФЗ прописывает требования к коллекторам. Ими не смогут стать лица с непогашенной (неснятой) судимостью за преступления против личности, экономической направленности, против государственной власти и общественной безопасности.

Также новым законом четко определен порядок взаимодействия кредитора с должником. Теперь по инициативе кредитора или привлеченного им лица не допускается такое взаимодействие в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени, посредством личных встреч не более 1 раза в неделю, по телефону не допускается взаимодействие более 1 раза в сутки, более 2 раз в неделю, более 8 раз в месяц (ст. 7 Закона N 230-ФЗ).

Запрещается общение с близкими должника, если тот не дал на это письменного согласия. Кроме этого, запрещено скрывать номер телефона или адрес электронной почты, с которых осуществляются звонки или рассылка.

Законом N 230-ФЗ введены запреты на использование коллектором средств и методов при взаимодействии с должником, которые нарушают его права и законные интересы, а именно: не допускаются применение к нему и к иным лицам физической силы или угроза ее применения, уничтожение или повреждение имущества, оказание психологического воздействия на должника, введение его в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения, сроков и др.

Помимо этого, законом N 230-ФЗ также введены дополнительные ограничения для микрофинансовых организаций, вступающие в силу с 01.01.2017, которыми предусмотрены дополнительные гарантии защиты для заемщиков. Так, после возникновения просрочки исполнения обязательств по договору потребительского займа со сроком не более 1 года проценты могут начисляться только на непогашенную часть суммы основного долга и только до достижения двукратной сумму непогашенной части займа. После достижения этого порогового значения начисление процентов не допускается.

Контроль за работой коллекторов осуществляет уполномоченный орган. Согласно Указу Президента РФ от 15.12.2016 г. № 670  данным уполномоченным органом является Федеральная служба судебных приставов, которая также наделена полномочиями по ведению государственного реестра.

За допущенные нарушения коллекторам грозит административный штраф до 200 тыс. руб. и до 500 тыс. руб. для юридических лиц. Кроме того, деятельность последних могут приостановить до 90 суток. В свою очередь, за незаконную коллекторскую деятельность, то есть за невнесение в реестр коллекторских агентств, для физических лиц предусмотрен штраф до 500 тыс. руб., до 1 млн. – для должностных лиц и до 2 млн. руб. – для юридических лиц.